Henvendelse modtages
En mail, ticket eller dokument kommer ind i flowet.
AI-automatisering giver mest værdi, når AI'en får en tydelig rolle i en konkret arbejdsgang: læs en henvendelse, klassificér den, hent kontekst, foreslå næste handling, send til godkendelse og opdatér systemet. Lodværk er et leveringshus for AI-automation og dataløsninger til danske mellemstore virksomheder.
Fra henvendelse til handling.
En mail, ticket eller dokument kommer ind i flowet.
AI'en læser henvendelsen og sorterer den efter type og prioritet.
Den rette kontekst og relevante data hentes på tværs af systemer.
AI'en foreslår et svar eller en næste handling.
Et menneske godkender forslaget, før der sker noget med konsekvens.
Det relevante system opdateres automatisk.
Typiske problemer vi ser hos danske virksomheder.
Medarbejdere skriver de samme svar igen og igen.
Indkommende dokumenter skal læses og kategoriseres manuelt.
Beslutninger venter på, at nogen samler oplysninger fra flere systemer.
AI bruges ad hoc uden retningslinjer eller logning.
Eksempler på løsninger vi bygger.
Indgående mails og tickets sorteres, prioriteres og rutes automatisk til rette person.
Bilag, kontrakter og leverandørdata læses og overføres struktureret til systemerne.
Kundeservice får svar foreslået på baggrund af jeres egen vidensbase og tidligere sager.
Nye leads beriges med firma-, branche- og kontaktdata, før de når sælgeren.
Lange tråde, mødenoter og dokumenter koges ned til konkrete næste skridt.
Tal og kontekst hentes på tværs af systemer og præsenteres som anbefaling til godkendelse.
Vi vælger værktøjer efter opgaven og holder os til stabile, veldokumenterede platforme, I selv kan arbejde videre i.
Et projekt er først færdigt, når I kan ændre i det selv.
Arkitektur, dataflow, adgange og driftsnoter skrevet ned, så løsningen kan forstås uden os.
I overtager konti, adgange og ejerskab til løsningen ved version 1.0.
Dokumentationen gør jer i stand til at fejlsøge og lave mindre ændringer selv. Vil I dybere, holder vi en workshop.
Book en screening, så finder vi det rigtige sted at starte. Pris og dato er kendt før underskrift, og dokumentation og overdragelse er en del af leverancen. Svar inden for et par hverdage - ingen binding.